Informacije o obradi osobnih podataka fizičkih osoba (Ispitanici) koju provodi Zagrebački holding d.o.o., podružnica AGM
Kontakti voditelja obrade i službenika za zaštitu podataka
Zagrebački holding d.o.o., Ulica grada Vukovara 41, 10000 Zagreb
tel.: +385 1 6420 000
Za pitanja vezana za obradu osobnih podataka Ispitanika i ostvarivanje prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (dalje: Opća uredba), može se kontaktirati službenik za zaštitu podataka na adresu Zagrebačkog holdinga ili e-mail adresu: zastitaosobnihpodataka@zgh.hr.
Svrha obrade i pravna osnova obrade
Osobne podatke Ispitanika podružnica AGM prikuplja neposredno od Ispitanika i obrađuje ih u sljedeće svrhe:
1) Obavljanje izdavačke djelatnosti, što uključuje sklapanje ugovora s Ispitanikom radi poslovne suradnje na poslovima autorstva, lekture, korekture, prevođenja i grafičke pripreme za tisak.
Zakonitost obrade temelji se na odredbi čl. 6., st 1. (b) Opće uredbe - obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev Ispitanika prije sklapanja ugovora i odredbi čl. 6., st 1. (c) Opće uredbe - obrada je nužna radi poštovanja pravnih obveza voditelja obrade.
Osobni podaci prikupljaju se prije ostvarenja poslovne suradnje. Ukoliko Ispitanik ne pruži potrebne osobne podatke neće moći ostvariti poslovnu suradnju odnosno sklopiti ugovor.
Pravna obveza podružnice AGM i sklapanje ugovora s Ispitanikom određena je Zakonom o autorskom pravu i srodnim pravima.
2) Djelatnost prodaje u poslovnicama i u web shopu (www.agm.hr) - prodaja knjiga te slikarskog pribora, što uključuje i mogućnost prijavu u sustav web shopa radi obavljanja kupnje i kreiranja narudžbe i računa te isporuke.
Zakonitost obrade temelji se na odredbi čl. 6., st 1. (b) Opće uredbe - obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora i odredbi čl. 6., st 1. (c) Opće uredbe - obrada je nužna radi poštovanja pravnih obveza voditelja obrade.
Pravna obveza AGM-a i sklapanje ugovora s Ispitanikom određena je Zakonom o obveznim odnosima, Zakonom o elektroničkoj trgovini, Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o računovodstvu, Zakonu o porezu na dodanu vrijednost.
Podružnica AGM dužna je izdati račun Ispitaniku za kupljene artikle. Ako Ispitanik traži izdavanje računa s njegovim osobnim podacima, isti će se izdati sukladno Zakonu o porezu na dodanu vrijednost koji propisuje opseg potrebnih osobnih podataka.
Da bi Ispitanik mogao koristiti web shop i obavljati kupnju dana mu je mogućnost dobrovoljne registracije te prijave u sustav s unošenjem osobnih podataka. Registracijom, svaki Ispitanik dobiva vlastiti korisnički račun. Savjetuje se prilikom odabira lozinke za korisnički račun koristiti kombinaciju velikih i malih slova te brojeva i interpunkcijskih znakova te koristiti lozinku od najmanje 16 znakova. Lozinku savjetujemo mijenjati najmanje jednom godišnje.
Također, dana je mogućnost kupnje bez registracije, ali se traži jednokratni unos osobnih podataka koji služe isključivo za mogućnost kontakta s Ispitanikom te za dostavu artikala na adresu ako to ispitanik traži.
Prilikom unosa osobnih podataka, Ispitanik je dužan unijeti točne, potpune i istinite podatke.
U oba slučaju kupnje putem weba shopa, nastaje ugovorni odnos te je obrada osobnih podataka nužna za izvršavanje ugovora. Ukoliko Ispitanik ne pruži potrebne osobne podatke neće moći ostvariti kupnju putem web shopa.
Klikom prilikom registracije odnosno klikom prilikom kupnje Ispitanik koji je neregistrirani korisnik i koji kupuje kao gost, potvrđuje da je pročitao i da je suglasan s obradom osobnih podataka kako ih ova Informacija utvrđuje i Općim uvjetima korištenja.
U slučaju da Ispitanik više ne želi koristiti korisnički račun, u svakom trenutku može zatražiti njegovu deaktivaciju slanjem elektroničke pošte na e-mail adresu: agm.prodaja@zgh.hr.
Kupnja u web shopu obavlja se uz tajnost podataka Ispitanika. Plaća se na temelju virmana, pouzećem ili kartično putem HT PayWaya. HT PayWay primjenjuje najmoderniji standard u zaštiti podataka - SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS kriptografski protokol kao najviši stupnjevi zaštite kod upisa i prijenosa podataka. Razmjena podataka između PayWay sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida".
Za više informacija o obradi podataka Ispitanika putem HT PayWay sustava, obratite se izravno Hrvatskom telekomu d.d.
3) U svrhu izvršenja ugovornih obveza, podružnica AGM obrađuje osobne podatke dobavljača i zaposlenika dobavljača temeljem sklopljenog ugovora o isporuci roba ili pružanju usluga ili izvođenju radova.
Zakonitost obrade temelji se na odredbi čl. 6., st 1. (b) Opće uredbe - obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka.
Osobni podaci prikupljeni su tijekom provedenog postupka nabave.
Primatelji osobnih podataka:
Osobni podaci Ispitanika s kojima je sklopljen ugovor o poslovima autorstva, lekture, korekture, prevođenja i grafičke pripreme za tisak dostavljaju se Ministarstvu kulture i medija ukoliko se ti osobni podaci traže temeljem Poziva za predlaganje javnih potreba Republike Hrvatske na koje se podružnica AGM prijavljuje.
Radi isporuke naručenih artikala u obliku paketa koje je Ispitanik kupio putem web shopa i tražio isporuku pouzećem, u svrhu izvršenja ugovora odnosno dostave, AGM osobne podatke dostavlja Hrvatskoj pošti d.d.
Osobne podatke Ispitanika, temeljem ugovora o poslovnoj suradnji mogu obrađivati pružatelji informatičkih rješenja i usluga, zaštitarske tvrtke i dr. koji djeluju kao izvršitelji obrade. Podružnica AGM može osobne podatke Ispitanika podijeliti sa sudovima i drugim nadležnim tijelima, inspekcijama, agencijama i sl. temeljem zakonskih propisa. U postupcima koji se odnose na odštetne zahtjeve, AGM može osobne podatke Ispitanika podijeliti s osiguravajućim društvom odnosno posrednikom u osiguranju u skladu sa sklopljenim ugovorima i drugim aktima o poslovnoj suradnji. U slučaju pokretanja sudskog ili drugog postupka, AGM osobne podatke Ispitanika može podijeliti s odvjetnicima radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane svojih pravnih zahtjeva u skladu s sklopljenim ugovorima.
Informacije o obradi osobnih podataka kao i informacije o pravima Ispitanika i načinu ostvarivanja prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka, dostupne su na mrežnoj stranici Zagrebačkog holdinga.